Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Wellness Café Academy™ gemäß DSGVO - Datenverarbeitung, Cookies und deine Rechte als Nutzerin unserer Online-Kurse.

Zurück zur Startseite Deine Daten. Deine Kontrolle. Punkt. Datenschutzerklärung Transparenz und Sicherheit für deine personenbezogenen Daten 1. Verantwortlicher und Kontaktwege Die Transparenz unserer Kommunikation sowie der Schutz deiner Privatsphäre stehen bei der Wellness Café Academy™ an erster Stelle. Für sämtliche Anliegen rund um dein Lernerlebnis sowie die Verarbeitung deiner Daten ist die Lunavo Solutions LLC die rechtlich verantwortliche Stelle. Wir laden dich ein, bei Fragen oder Anregungen direkt mit uns in Verbindung zu treten. Anschrift Wellness Café Academy™ Lunavo Solutions LLC 1207 Delaware Ave Nummer 4283 Wilmington DE 19806 Kontaktmöglichkeiten E-Mail: lounge@wellnesscafe-academy.com Website: www.wellnesscafe-academy.com Wichtiger Hinweis zum Standort: 2. Grundsätze der Datenverarbeitung Der Schutz deiner Privatsphäre sowie die Sicherheit deiner persönlichen Informationen sind für uns ein Ausdruck von höchster Wertschätzung sowie Professionalität. In der Wellness Café Academy™ erheben sowie verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten ausschließlich in jenem Rahmen, der technisch sowie operativ für den reibungslosen Ablauf deines Lernerlebnisses absolut notwendig ist. Wir verzichten bewusst auf die Erstellung von Nutzungsprofilen sowie auf Werbe-Tracking oder den Verkauf deiner Informationen an Dritte. Um die Stabilität sowie die Qualität unserer digitalen Lernumgebung stetig zu verbessern, bieten wir dir die Option, dem Fehler-Monitoring über den Dienst Sentry zuzustimmen. Diese Wahl erfolgt vollkommen freiwillig und wird im weiteren Verlauf dieses Dokuments im Abschnitt 7b detailliert erläutert. Der Besuch unserer Webseite sowie das reine Informieren über unsere Angebote ist grundsätzlich ohne die Angabe persönlicher Daten möglich. In jenen Momenten, in denen eine Identifizierung erforderlich wird, wie beispielsweise bei deiner Anmeldung im Kursbereich sowie während des sicheren Bezahlvorgangs oder bei einer persönlichen Kontaktaufnahme, erfolgt die Verarbeitung stets auf einer soliden gesetzlichen Grundlage. Dabei setzen wir konsequent auf moderne technische Absicherungen, um deine Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. 3. Kategorien der verarbeiteten Daten Um dir ein reibungsloses sowie sicheres Lernerlebnis in unserer Lounge zu ermöglichen, beschränken wir uns auf die Verarbeitung jener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich sind. Wir unterteilen diese Informationen in die folgenden Kategorien: Identitätsdaten und Kommunikation Deine E-Mail-Adresse bildet das Herzstück deines Zugangs. Wir nutzen sie, um dir den persönlichen Login in den Kursbereich zu ermöglichen sowie um die Kommunikation innerhalb unserer Community sicherzustellen. Auch wichtige Informationen zu deinen gebuchten Inhalten sowie Updates aus der Academy erreichen dich über diesen Weg. Zahlungsinformationen Sämtliche Transaktionen werden über unsere bewährten Partner Stripe oder PayPal abgewickelt. In diesem Prozess werden deine Zahlungsdaten direkt und sicher an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Eine Speicherung dieser sensiblen Finanzinformationen auf den Servern der Lunavo Solutions LLC findet zu keinem Zeitpunkt statt. Technische Metadaten Zur Gewährleistung der Sicherheit sowie der technischen Stabilität unserer Webseite erfassen wir serverseitig Informationen wie die IP-Adresse sowie weitere technische Kennungen. Diese Daten dienen ausschließlich der Funktionssicherung sowie der Abwehr von potenziellen Cyberangriffen und werden nach Erfüllung ihres Zweckes automatisiert gelöscht. 4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt in der Wellness Café Academy™ stets zweckgebunden sowie auf einer klaren rechtlichen Basis. Wir nutzen deine Informationen primär, um dir den exklusiven Zugang zu unseren Inhalten zu ermöglichen sowie um die vertraglichen Vereinbarungen rund um dein Studium in der Lounge zu erfüllen. Dies umfasst sowohl die technische Bereitstellung der Plattform als auch die sichere Abwicklung deiner Zahlungen sowie die persönliche Kommunikation mit dir. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Gewährleistung der Systemsicherheit sowie die Erkennung von potenziellem Missbrauch, damit die Integrität deiner Lernumgebung sowie der Schutz aller Teilnehmerinnen jederzeit gewahrt bleiben. Die rechtliche Grundlage für diese Prozesse findet sich in den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO genannt. Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns auf die folgenden Säulen: Einwilligung Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a, sofern du uns eine ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Prozesse wie beispielsweise den Erhalt von Inspirationen oder die Nutzung optionaler Dienste erteilt hast, bildet diese die Basis für unser Handeln. Vertragserfüllung Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b, die Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten dir gegenüber sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist die Grundlage für den Kaufprozess sowie die Bereitstellung deines Workbooks und des Online-Kurses. Berechtigtes Interesse Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f, in jenen Bereichen, in denen wir ein berechtigtes Interesse an einem stabilen sowie sicheren Betrieb unserer digitalen Infrastruktur verfolgen, nutzen wir diese Rechtsgrundlage, um die Plattform vor Angriffen zu schützen und die Funktionalität stetig zu optimieren. 5. Internationale Datenübermittlung und Schutzstandards Da die Wellness Café Academy™ als globales Projekt konzipiert ist sowie auf eine erstklassige digitale Infrastruktur setzt, befinden sich unsere Serverstandorte außerhalb der Europäischen Union, sowie namentlich in den Vereinigten Staaten von Amerika sowie in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Wir legen größten Wert darauf, dass deine persönlichen Informationen auch über Kontinentalgrenzen hinweg bestmöglich geschützt sind und nach höchsten Standards behandelt werden. Die Übermittlung deiner Daten in diese Drittländer erfolgt daher ausschließlich auf Basis anerkannter rechtlicher Instrumente sowie unter Anwendung der aktuellen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Diese Klauseln dienen als verlässlicher Anker, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das den europäischen Anforderungen in vollem Umfang entspricht. Flankierend hierzu setzen wir auf modernste technische Maßnahmen wie beispielsweise eine umfassende Verschlüsselung deiner Datenströme, um die Integrität deiner Informationen jederzeit zu wahren und unbefugte Zugriffe zu verhindern. In bestimmten Fällen sowie bei der Inanspruchnahme spezieller Dienste stützen wir die Datenübermittlung zudem auf deine freiwillige sowie ausdrückliche Einwilligung gemäß Artikel 49 der Datenschutzgrundverordnung. Dies ermöglicht uns eine transparente sowie rechtssichere Zusammenarbeit und stellt sicher, dass du jederzeit die volle Kontrolle über deine Daten behältst, während du die Vorzüge unserer internationalen Lernumgebung genießt. 6. Schutz vor Weitergabe sowie Integrität deiner Daten In der Wellness Café Academy™ achten wir das Vertrauen, das du uns schenkst, indem wir deine persönlichen Informationen absolut vertraulich behandeln. Es erfolgt grundsätzlich keine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an externe Werbenetzwerke sowie an Trackingdienste oder Datenhändler. Wir betrachten deine Privatsphäre als ein hohes Gut und distanzieren uns bewusst von der Kommerzialisierung deiner Daten durch Dritte. Deine Informationen bleiben sicher innerhalb der Strukturen der Lunavo Solutions LLC und dienen ausschließlich der Erfüllung unserer gemeinsamen Ziele. Unser Fokus liegt allein auf deinem Lernerlebnis sowie auf der Vermittlung von exklusivem Fachwissen. Aus diesem Grund führen wir keine Analysen deines individuellen Nutzerverhaltens durch und verzichten vollständig auf Methoden wie das Retargeting. Auch auf die Einbindung von Social-Media-Plugins haben wir ganz bewusst verzichtet, um deine digitale Spur in unserer Lounge so minimal und geschützt wie möglich zu halten. Deine Zeit bei uns soll der Inspiration sowie deinem persönlichen Wachstum dienen, ohne dass du dich durch automatisierte Werbemaßnahmen beobachtet fühlst. 7. Technologien zur Funktionssicherung und Auswahlmöglichkeiten In der Wellness Café Academy™ legen wir großen Wert auf eine ungestörte sowie ästhetische Nutzung unserer Plattform. Daher setzen wir ausschließlich jene technischen Hilfsmittel ein, die für den stabilen Betrieb sowie für deine sichere Anmeldung und die Verwaltung deiner Sitzung absolut notwendig sind. Wir verzichten vollständig auf den Einsatz von Tracking-Cookies sowie auf Werbe-Cookies, die dein Surfverhalten über unsere Seite hinaus verfolgen würden. Deine Zeit in der Lounge soll frei von digitaler Überwachung bleiben. Um die technische Qualität sowie die Stabilität deines Lernerlebnisses stetig zu sichern, bieten wir dir die Option an, uns beim Fehler-Monitoring über den Dienst Sentry zu unterstützen. Bei deinem ersten Besuch in unserer Akademie laden wir dich über ein dezentes Banner ein, dieser Funktion zuzustimmen. Diese Entscheidung erfolgt auf rein freiwilliger Basis und dient lediglich dazu, technische Unregelmäßigkeiten schneller zu identifizieren und zu beheben. Du hast die Freiheit, diese Einwilligung jederzeit sowie ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. wca_analytics_consent 7b. Kontinuierliche Qualitätssicherung und Performance Monitoring Um die technische Exzellenz sowie die Stabilität deiner Lernumgebung stetig zu verfeinern, nutzen wir mit deiner ausdrücklichen Einwilligung den Analysedienst Sentry der Firma Functional Software Inc. aus den Vereinigten Staaten von Amerika. Dieses Werkzeug erlaubt es uns, technische Unregelmäßigkeiten sowie Fehlerberichte in Echtzeit zu identifizieren und die Geschwindigkeit sowie die Zuverlässigkeit der Plattform für dich zu optimieren. Im Rahmen dieser Qualitätssicherung erfassen wir technische Metriken wie beispielsweise die Ladezeiten und Stabilitätswerte sowie detaillierte Fehlermeldungen und Stack-Traces. In einem sehr begrenzten Umfang von lediglich fünf Prozent der Besuche nutzen wir zudem anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen, um die Ursachen von technischen Schwierigkeiten präzise nachzuvollziehen und dein Nutzererlebnis stetig zu verbessern. Deine Privatsphäre bleibt bei diesem Prozess zu jedem Zeitpunkt umfassend gewahrt, da wir die Funktion maskAllText einsetzen, die sämtliche Texteingaben sowie persönliche Inhalte vollständig unkenntlich macht, bevor eine Übermittlung stattfindet. Die Aktivierung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich nach deiner aktiven Zustimmung und du hast die Freiheit, diese Wahl jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Einstellungen im Fußbereich unserer Webseite zu revidieren. sentry.io/privacy 8. Deine Rechte und deine persönliche Selbstbestimmung Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine persönlichen Informationen sowie deren Verwendung innerhalb der Wellness Café Academy™. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass du dich in unserer Lounge sicher sowie umfassend informiert fühlst, weshalb du gegenüber der Lunavo Solutions LLC verschiedene Rechte geltend machen kannst. Diese Ansprüche sind fest in der Datenschutzgrundverordnung verankert und dienen dem Schutz deiner digitalen Identität. Dazu gehört zunächst dein Recht auf Auskunft Berichtigung Löschung Einschränkung der weiteren Verarbeitung zu fordern. Darüber hinaus hast du nach Artikel 21 das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen lounge@wellnesscafe-academy.com 9. Vertretung innerhalb der Europäischen Union Da die Wellness Café Academy™ als globales Bildungsangebot konzipiert ist und die Lunavo Solutions LLC ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, ist es uns ein wichtiges Anliegen, eine verlässliche Brücke zu unseren Teilnehmerinnen in Europa zu schlagen. Gemäß den Anforderungen des Artikels 27 der Datenschutzgrundverordnung benennen wir daher eine offizielle Datenschutzvertretung innerhalb der Europäischen Union. Diese Vertretung dient sowohl dir als auch den zuständigen Aufsichtsbehörden als kompetente Anlaufstelle für sämtliche Fragestellungen, die den Schutz deiner persönlichen Informationen sowie die Ausübung deiner Rechte betreffen. lounge@wellnesscafe-academy.com 10. Dauer der Speicherung und Löschfristen In der Wellness Café Academy™ gehen wir mit der Aufbewahrung deiner Informationen ebenso verantwortungsbewusst um wie mit deren Schutz. Wir speichern deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für jenen Zeitraum, der für die Erfüllung der genannten Zwecke sowie zur Wahrung unserer rechtlichen Verpflichtungen notwendig ist. Sobald der ursprüngliche Zweck für die Erhebung entfällt oder du deine Einwilligung widerrufst, leiten wir die Löschung deiner Daten ein, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Deine E-Mail-Adresse sowie die damit verbundenen Profildaten bleiben solange in unserem System gespeichert, wie deine aktive Teilnahme an der Academy besteht oder bis du uns gegenüber einen entsprechenden Widerruf erklärst. Im Falle einer Abmeldung von unseren Inspirationen oder dem Kursbereich entfernen wir diese Informationen umgehend aus unseren aktiven Verzeichnissen. Bestimmte Unterlagen wie beispielsweise deine Rechnungsdaten bewahren wir über einen Zeitraum von zehn Jahren auf, da wir den internationalen steuerlichen sowie handelsrechtlichen Dokumentationspflichten unterliegen. Diese Frist dient der ordnungsgemäßen Nachweisbarkeit unserer Geschäftsvorfälle gegenüber den zuständigen Finanzbehörden und beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Rechnung gestellt wurde. Technische Protokolle sowie IP-Adressen, die wir ausschließlich zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur Abwehr von potenziellen Angriffen erfassen, werden automatisiert nach spätestens vierzehn Tagen gelöscht. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass deine digitale Spur in unserer Lounge so minimal wie möglich bleibt, während wir gleichzeitig ein Höchstmaß an technischem Schutz für alle Teilnehmerinnen garantieren. 11. Technische Sicherheit und Schutz deiner Privatsphäre Sicherheit ist in der Wellness Café Academy™ kein bloßes technisches Merkmal, sondern ein grundlegendes Versprechen an deine Privatsphäre sowie an die Integrität deiner Daten. Wir setzen konsequent auf eine moderne SSL-Verschlüsselung, um den gesamten Informationsaustausch zwischen deinem Endgerät und unseren Servern vor den Blicken unbefugter Dritter zu schützen. Dabei verfolgen wir den strengen Grundsatz der Datensparsamkeit, was bedeutet, dass wir uns auf das absolut Wesentliche konzentrieren und jede Form der unnötigen Speicherung von Informationen vermeiden. Deine Daten werden somit so diskret und sorgsam behandelt, wie es dem exklusiven Charakter unserer Lounge entspricht. Die Lunavo Solutions LLC investiert kontinuierlich in eine robuste sowie hochsichere digitale Infrastruktur, um deine Informationen jederzeit sicher zu verwahren. Unsere Systeme sind durch fortschrittliche Firewalls sowie eine gezielte Serverhärtung geschützt, die darauf ausgelegt sind, äußere Bedrohungen effektiv abzuwehren und die Stabilität der Plattform zu gewährleisten. Intern unterliegt jeder Zugriff auf sensible Datenbereiche einer strengen Protokollpflicht, damit wir zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle über die Sicherheit deines Kontos behalten. Dieser hohe technische Aufwand im Hintergrund sorgt dafür, dass du dich voll und ganz auf dein Lernerlebnis sowie auf deine persönliche Weiterentwicklung konzentrieren kannst, ohne dir Sorgen um die Sicherheit deiner digitalen Präsenz machen zu brauchen. 12. Aktualität und Anpassung dieser Erklärung Die digitale Welt sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen befinden sich in einem stetigen Wandel. Um sicherzustellen, dass unser Schutzversprechen jederzeit den aktuellsten Anforderungen sowie dem technischen Fortschritt entspricht, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Solche Aktualisierungen können beispielsweise durch die Einführung neuer Funktionen auf unserer Webseite sowie durch geänderte gesetzliche Vorgaben oder wegweisende gerichtliche Entscheidungen sinnvoll werden. Wir laden dich daher ein, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Maßnahmen zum Schutz deiner Privatsphäre informiert zu bleiben. Jede neue Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Webseite in Kraft und dokumentiert unseren Anspruch, die Wellness Café Academy™ stets auf dem höchsten Niveau der Sicherheit sowie der Transparenz zu führen. Die Lunavo Solutions LLC garantiert dir dabei, dass wesentliche Änderungen an der Art und Weise, wie wir deine Daten verwenden, stets im Einklang mit unseren hohen ethischen Standards sowie den geltenden Datenschutzgesetzen stehen.

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